Dịch vụ Bảo lãnh viện phí Insmart giúp tối ưu quyền lợi, minh bạch quy trình, hỗ trợ khách hàng an tâm điều trị.

Nhiều khách hàng thường thắc mắc Bảo lãnh viện phí là gì và tại sao dịch vụ này lại được xem là một trong những tiện ích quan trọng nhất khi tham gia bảo hiểm sức khỏe. Thực tế, Bảo lãnh viện phí chính là dịch vụ giúp khách hàng sử dụng được ngay quyền lợi bảo hiểm khi đi khám chữa bệnh. Insmart sẽ thay mặt công ty bảo hiềm làm việc trực tiếp với cơ sở y tế, để chi trả viện phí đúng quyền lợi theo hợp đồng bảo hiểm của khách hàng. Với sự minh bạch trong quy trình, Bảo lãnh viện phí không chỉ mang đến sự tiện lợi mà còn giúp người tham gia bảo hiểm yên tâm hơn trong quá trình khám chữa bệnh.

Dịch vụ này không chỉ giúp giảm gánh nặng tài chính mà còn mang đến sự minh bạch trong toàn bộ quy trình chăm sóc sức khỏe, để khách hàng luôn cảm thấy an tâm và thuận tiện hơn.

1. Lợi ích nổi bật khi sử dụng dịch vụ Bảo lãnh viện phí

• Sử dụng được ngày quyền lợi bảo hiểm: Khách hàng được hưởng quyền lợi bảo hiểm trực tiếp tại cơ sở y tế trong mạng lưới liên kết của Insmart, không cần ứng tiền trước, giúp quá trình khám chữa bệnh trở nên an tâm và minh bạch.
• Được hỗ trợ toàn diện từ tổng đài và Mini App Insmart: Khách hàng có thể tra cứu cơ sở y tế gần nhất có áp dụng Bảo lãnh viện phí và xuất trình thẻ bảo hiểm điện tử ngay trên Mini App. Toàn bộ thông tin được cập nhật thường xuyên và chính xác, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn nơi khám chữa bệnh phù hợp, đặc biệt là những ai còn đang băn khoăn Bảo lãnh viện phí là gì.
• Tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm y tế: Việc không phải tự thanh toán chi phí trước hay thu thập chứng từ y tế để làm hồ sơ hoàn trả giúp khách hàng có thêm thời gian nghỉ ngơi, tập trung vào quá trình điều trị và phục hồi. Đây cũng là yếu tố giúp khách hàng tận hưởng sự thuận tiện trong từng trải nghiệm y tế, thay vì bị gián đoạn bởi thủ tục hành chính phức tạp.
• Quy trình đăng ký Bảo lãnh viện phí rõ ràng, dễ thực hiện: Khách hàng chỉ cần lựa chọn đến khám tại các cơ sở y tế trong mạng lưới bảo lãnh của Insmart, xuất trình CCCD và thẻ bảo hiểm để yêu cầu sử dụng bảo lãnh viện phí. Với trường hợp nhập viện hoặc thai sản, có thời gian dự kiến nhập viện trước, khách hàng có thể liên hệ Tổng đài của Insmart trên thẻ bảo hiểm để yêu cầu sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí trước nhập viện. Thời gian xử lý đều rất nhanh, gọn.

2. Quy trình Bảo lãnh viện phí cùng Insmart

Bảo lãnh viện phí nội trú:

Giai đoạn nhập viện:

Bước 1: Khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân và thẻ bảo hiểm, nhập viện theo hướng dẫn của Cơ sở y tế.

Bước 2: Cơ sở y tế Kiểm tra tính hợp lệ của thẻ, dự toán chi phí y tế gửi Insmart.

Bước 3: Insmart Thẩm định hồ sơ và lên phương án xác nhận bảo lãnh chi phí dự toán.

Giai đoạn xuất viện:

Bước 1: Cơ sở y tế gửi chi phí thực tế đã phát sinh cho Insmart.

Bước 2: Insmart xác nhận kết quả bảo lãnh cuối cùng, gửi SMS cho khách hàng.

Bước 3: Khách hàng ký giấy tờ theo hướng dẫn của CSYT, thanh toán chi phí không thuộc phạm vi bảo lãnh.

Bảo lãnh viện phí ngoại trú:

Bước 1: Khách hàng xuất trình thẻ bảo hiểm và giấy tờ tùy thân tại cơ sở y tế liên kết.

Bước 2: Cơ sở y tế báo cáo kết quả khám và chi phí cho Insmart.

Bước 3: Insmart thẩm định yêu cầu và phản hồi phương án Bảo lãnh viện phí.

Bước 4: Khách hàng ký xác nhận và chỉ cần thanh toán chi phí ngoài phạm vi bảo hiểm chi trả viện phí.

Bảo lãnh viện phí trước nhập viện – PreA

Bước 1: Gọi đến tổng đài in trên thẻ bảo hiểm

Bước 2: Gửi yêu cầu PreA ít nhất 03 ngày làm việc trước khi nhập viện

Bước 3: Insmart thẩm định và phát hành Thư bảo lãnh viện phí trước

Bước 4: Nhận thư qua Email hoặc SMS

Bước 5: Đến cơ sở y tế, xuất trình thư cùng giấy tờ tùy thân để làm thủ tục

3. Giới Thiệu Cơ Sở Y Tế Liên Kết: Phòng khám Đa khoa Aegis

Phòng khám Đa khoa Aegis tọa lạc tại Tầng 1, tòa 25T2, Nguyễn Thị Thập, Yên Hòa, Hà Nội. Aegis cung cấp đa dạng dịch vụ dành cho mọi đối tượng, từ cá nhân, gia đình đến tổ chức và doanh nghiệp, từ khám sức khỏe tổng quát đến khám các chuyên khoa, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. 

Aegis tin rằng, mỗi người đều có một câu chuyện sức khỏe riêng, và Aegis sẽ lắng nghe, thấu hiểu để đưa ra những lời khuyên và phương pháp điều trị phù hợp nhất.

Với kim chỉ nam “Phục vụ với nụ cười – Chăm sóc từ trái tim”, Aegis cam kết sẽ không ngừng nỗ lực để trở thành một hệ thống y tế hàng đầu, nơi mỗi khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm rằng sức khỏe của mình và những người thân yêu được chăm sóc một cách toàn diện nhất.

4. Ưu đãi đặc biệt từ đối tác Aegis đặc biệt dành riêng cho khách hàng Insmart

Insmart và Phòng khám Đa khoa Aegis hân hạnh giới thiệu chương trình đặc biệt dành cho quý khách hàng trong tháng 9 năm 2025. 

*Chi tiết chương trình: 

MIỄN PHÍ gói khám sức khỏe tổng quát trị giá 1.000.000 VNĐ 

Thời gian: 15/09/2025 – 30/09/2025 

Lưu ý:

• Áp dụng cho khách hàng đặt lịch khám 
• Áp dụng cho khách hàng từ 12 tuổi trở lên 
• Không bao gồm thuốc, vật tư y tế tiêu hao

Địa chỉ áp dụng: 

Phòng khám Đa khoa Aegis – Tầng 1, tòa nhà 25T2 Nguyễn Thị Thập, Yên Hòa, Hà Nội 

*Thời gian làm việc của Phòng khám: 

– Thứ Hai đến thứ Sáu: 08h00 – 17h00 

– Thứ Bảy: 08h00 – 12h00 | Nghỉ Chủ nhật 

*Đăng ký lịch khám tại đây: https://script.google.com/macros/s/AKfycbyPSS78See1k3Dpe77Nw8pat8Qo_Ibk7IDjDh5SQSNuoIvkavCM6Zf1gexS_hGaCh7B/exec

*Hình thức áp dụng: 

Để sử dụng E-Voucher, khách hàng vui lòng đăng ký lịch khám trước khi đến và xuất trình ảnh Panel Newsletter chưa E-Voucher khi đến sử dụng dịch vụ tại Phòng khám Đa khoa Aegis

—— 

Vui lòng gửi thắc mắc của bạn qua email: mkt@insmart.com.vn để được hỗ trợ thêm thông tin hoặc tìm hiểu thêm thông tin về các dịch vụ khác mà Chúng tôi đang cung cấp tại:

Fanpage: https://www.facebook.com/insmartvn/

Website: www.insmart.com.vn

LinkedIn: www.linkedin.com/company/insmart-vietnam