DỊCH VỤ TPA
Insmart là đơn vị giải quyết bồi thường độc lập (TPA). Chúng tôi quản lý chương trình bảo hiểm cho hàng triệu khách hàng tham gia bảo hiểm sức khoẻ của 26 công ty bảo hiểm trong và ngoài nước.
TPA
Insmart là đơn vị giải quyết bồi thường độc lập (TPA). Chúng tôi quản lý chương trình bảo hiểm cho hàng triệu khách hàng tham gia bảo hiểm sức khoẻ của 26 công ty bảo hiểm trong và ngoài nước.
Insmart cung cấp dịch vụ toàn diện về quản lý bồi thường cho các sản phẩm bảo hiểm sức khỏe từ khâu bắt đầu tới kết thúc trong cả quá trình xây dựng/ phát triển sản phẩm tới công tác dịch vụ hậu bán hàng/ chăm sóc khách hàng
Dịch vụ Hoàn trả
Insmart tiếp nhận hồ sơ yêu cầu bồi thường và xem xét chi trả căn cứ trên điều kiện, điều khoản hợp đồng bảo hiểm sức khoẻ ký giữa khách hàng và công ty bảo hiểm.
Quy trình Hoàn trả
1. Nhận hồ sơ yêu cầu bồi thường từ khách hàng
2. Số hoá dữ liệu
3. Đánh giá hồ sơ yêu cầu bồi thường => Yêu cầu bổ sung chứng từ nếu cần
4. Ra quyết định bồi thường. Thông báo và chi trả quyền lợi
Dịch vụ Bảo lãnh viện phí
Insmart hợp tác với các cơ sở y tế trong vào ngoài nước để mang lại tiện ích bảo lãnh viện phí cho khách hàng bảo hiểm, cũng như những hợp tác hỗ trợ công tác thẩm định bồi thường khác
Mạng lưới bảo lãnh trong nước
Mạng lưới liên kết với gần 500 cơ sở y tế, cả công lập, tư nhân và quốc tế, trải dài khắp 63 tỉnh thành và tất cả các vùng kinh tế trên cả nước.
Các cơ sở y tế liên kết đều được thẩm định hồ sơ năng lực để đảm bảo uy tín và chất lượng cung cấp dịch vụ cho khách hàng của Insmart.
Bên cạnh dịch vụ bảo lãnh viện phí, Insmart cũng đạt được các cam kết với đối tác y tế trong nghiệp vụ hỗ trợ thẩm định hồ sơ, đây là một bước quan trọng trong qui trình giải quyết hồ sơ hoàn trả.
Mạng lưới bảo lãnh nước ngoài
Insmart hợp tác với 82 cơ sở y tế tại 8 quốc gia và vùng lãnh thổ ngoài Việt Nam (Malaysia, Singapore, Thái Lan, Campuchia, Trung Quốc, Hong Kong, Đài Loan, Ấn Độ). Tất cả đều là những đơn vị đã được chứng nhận bởi các tổ chức quốc tế uy tính về quy chuẩn chất lượng trong điều trị và khám chữa bệnh.
